Cancelamento

Política de Cancelamento.

Regras para pedidos de cancelamento e validação pela equipa.

Política pública

Política de Cancelamento

Os pedidos de cancelamento enviados pelo cliente ficam sujeitos à validação da equipa 5D Eventos.

O cliente pode solicitar o cancelamento na área da reserva, indicando o motivo. O pedido fica registado para acompanhamento da equipa.

A equipa analisa o motivo e o estado financeiro da reserva.
O cancelamento efectivo só pode ser confirmado por staff autorizado.
Valores já pagos podem estar sujeitos a regras comerciais acordadas com o cliente.

A resposta ao pedido será feita pelos canais oficiais de contacto do 5D Eventos.

Email: atendimento@5deventos.com